机构性质

安道尔金融管理局AFA是一家公共金融机构。

机构历史

安道尔金融管理局AFA成立于1989年6月12日， 在1989 - 2018年名为 Institut Nacional Andorrà de Finances （INFA）（安道尔金融研究所）。

安道尔INFA的logo:

机构职能

1.负责监管：AFA监管金融体系内的企业，以确保企业遵守相关立法。

2.纪律惩戒和制裁权

3.财政服务和公共债务管理服务

4.金融代理

5.咨询和调查

一、受安道尔金融管理局监管的银行或金融机构的客户、或得到法律授权的人员，都可进行投诉。

二、投诉步骤：

1.向有关实体投诉

2.向安道尔AFA投诉

1）填写投诉表格：https://www.afa.ad/ca/assets/pdfs-reclamacions/reclamacio_afa_formulari_eng.pdf   

2）提交投诉：可通过在线提交或邮寄的方式进行投诉。

在线提交：https://www.afa.ad/en/consumidors/formulari-reclamacions-ocult/reclamacions-1   

邮寄：地址 C/ Bonaventura Armengol, 10  Edifici Montclar, bloc 2, 4a planta AD500 Andorra la Vella ，Principat d’Andorra

一、在线咨询：https://www.afa.ad/en/consumidors/consultes   

二、联系方式

地址：C/ Bonaventura Armengol, 10 Ed. Montclar, bloc 2, 4a planta，AD500 Andorra la Vella Principat d'Andorra

电话：(+376) 80 88 98 ；(+376) 86 59 77

邮箱：international@afa.ad; ‎secretariat@afa.ad