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通过诚信、公正和出色的专业保障良好的监管结果
格恩西岛金融服务委员会是格恩西岛比利维克金融业的监管机构。我们力求通过诚信，相称和卓越的专业知识来获得良好的监管结果。
GFSC是一个独立的公共机构，管理的持牌人资助收费运营。我们对格恩西岛负责白利维克金融服务业和监管制度的建立。
委员会监督和管理来自银行，信托，保险和投资领域的2000多名持牌人。我们按照巴塞尔银行监督委员会，国际保险监督管理协会，国际证券委员会组织和反洗钱金融行动特别工作组等国际机构设定的标准
简介
监管查询
申诉
如何投诉：
5个小贴士：
如果您对受管制的金融服务商提出投诉，首先请向企业报告。
附上尽可能多的信息和证据来支持投诉。
如果您仍然不满意，请通知海峡群岛金融监察专员委员会，该委员会能够就投诉于2013年7月2日或之后发生的某些类型的金融服务提供商的行为或不作为进行裁决。
或者，您可以考虑联系公民咨询局，调解服务或联系根西岛辩护律师。
您还可以考虑通知委员会，但它只能受理涉及被许可人是否
在以下情况可以投诉：
如果您对在Bailiwick经营的受监管的金融服务业务提供的行为或服务不完全满意，则可以首先写信给业务部门，以说明情况。金融服务业务通常会根据内部投诉政策处理。
如何投诉？
建议您以书面形式进行投诉，以确保能够保留您与金融服务业务之间的沟通记录。在提出投诉时，请确保您提供尽可能多的信息，包括任何文件的副本，作为您与金融服务提供商的投诉来源的证据。
如果不满意结果该怎么办？
如果进行以上步骤后您仍然不满意金融服务业务的行为或不作为，您可以决定将其转交给海峡群岛金融监察员：https://www.ci-fo.org/ 。
还有谁可以联系？
如果您对金融服务提供商已经提出投诉却未得到解决，并且您的投诉超出了Channel Islands Financial Ombudsman的范围，您可以考虑联系当地的调解组，网址为http://www.mediationguernsey.com。
或者，最后的办法是将您的投诉提交给法院。对于法律咨询，您可以联系在格恩西岛比利维克执业的律师（律师）。 Guernsey Bar在www.guernseybar.com上提供了目前的辩护律师名单。
是否还应该联系委员会？
作为指定地区的金融服务主管，委员会能够调查投诉，但只能对将其作为授权和监督机构向委员会提出关切的事项进行投诉。海峡群岛金融监察员或法院可以裁决或决定您是否应由您的投诉所涉及的业务进行补偿。
如果您将投诉提交给委员会，请确保您提供尽可能多的信息，包括与金融服务提供商的所有相关信件的副本。这将方便我们了解您的投诉。所有投诉都应以书面形式提出，不论是通过信函还是通过本页右上角的联系我们链接，您可以通过委托方的电子邮件将邮件发送给我们。
委员会能做什么？
百利维克有一些金融服务业务未经委员会许可。这些被称为非监管金融服务业务（NRFSB）。如果您对NRFSB提出投诉，并且对结果不满意，委员会无法再进一步进行调查。但是，如果您的投诉与NRFSB的贷款有关，渠道岛金融监察员可能会考虑受理您的投诉。
关于金融服务业没有良好的营商行为，或者违反了经营所在的监管法规的情况，委员会将对此进行调查，核实该实体是否按照有关法律行事。但值得注意的是，委员会不是监察员。因此，根据相关法律规定，不得强制受管制企业向投诉人提供赔偿或补救。
联系方式
地址: P.O. Box 128, Glategny Court, Glategny Esplanade, St Peter Port, Guernsey, GY1 3HQ
电话: 44 1481 712706
传真: 44 1481 712010
邮箱: info@gfsc.gg；
conduct@gfsc.gg