机构性质：政府性质

机构介绍：

法国ACPR成立于2010年1月21日，其主要目标是建立一个强有力的监督机构，全面了解银行和保险部门。

监管职责：

ACPR的职责是维护金融体系的稳定，保护其监管对象的客户、投保人、成员和受益人。

法国ACPR并不是纠纷解决机构，因此无法解决您与银行、保险公司或中介机构之间的金融纠纷。但是能给一般性的信息，告诉你应该投诉给谁，怎么投诉。

1. 联系常用的联络人，他必须告诉你如何联系理赔部门，或者是在这些公司的网站或文档上能找到理赔联系方式。

2. 邮寄投诉信件，写明投诉诉求，优先通过回执挂号信的方式寄送。

第一步：进入ACPR官网监管查询页面：https://www.regafi.fr/spip.php?rubrique1；

第二步 在搜索框内输入公司名称，点击“提交”按钮，之后会出来公司名称（如下图），点击查看公司信息和服务范围；

例：查询“360 Treasury systems AG“公司；

第三步  点击左侧“Company descriptions”可查看公司基本信息，点击右侧“Activities based in France”可查看该公司的金融服务范围；