投诉步骤:
步骤一: 投诉至上市公司或中介机构
投资者首先应向上市公司或中介机构投诉。
步骤二:投诉至印度SEBI
如果公司未处理投诉或投资者对投诉处理结果不满意,投资者可以向印度SEBI进行免费投诉,需通过SEBI专门的投诉赔偿系统SCORES进行投诉,其网站是https://scores.gov.in/scores/;投诉前需注册。
投诉方式:
(1)在线投诉
注册:https://scores.gov.in/scores/userRegistration.html
注册成功后 ,点击“Investor Corner”(投资者专区)下“Complaint Registration”(投诉)→选择投诉类别、公司名称及投诉性质,简述投诉详情(1000字符以内),添加附件(不超过2MB)。
投诉成功后,页面会出现投诉编码,投诉人会收到电子邮件。
(2)邮寄信件
地址:
Plot No.C4-A, 'G' Block
Bandra-Kurla Complex, Bandra (East),
Mumbai - 400051, Maharashtra,India
或在https://www.sebi.gov.in/contact-us.html上的任何一个地址。
SCORES的协助电话:1800 266 7575/1800 22 7575
注:
如果投诉人对SEBI投诉处理结果不满意,可在收到回复的15天内再次投诉。
步骤三:投诉至法庭
如果投诉人对公司或印度SEBI的回复都不满意,可以投诉到法庭。
注:
1. SEBI与SCORES的关系:
印度SEBI接收的投诉:与证券发行和转让以及与上市公司不支付股息有关的投诉;与注册的中介机构有关的投诉。
投诉人可通过SCORES在线提交投诉并查看处理状态。
SCORES:SEBI投诉赔偿系统。
2. 投诉人向公司提交投诉后三年内可向印度SEBI投诉
3. 其他投诉处理机构: https://scores.gov.in/scores/Docs/FAQ-SCORES.pdf
4. 投诉回复时间:
依投诉负责程度而定。