机构性质

圣卢西亚金融服务监管局，全称Financial Services Regulatory Authority，简称FSRA，是独立的监管机构，负责监管金融部门。

机构历史

圣卢西亚FSRA于2014年01月开始运营。

监管职能

圣卢西亚FSRA监管保险行业、货币服务业务、信用社和国际金融服务业务。

监管目标

1）履行法规中规定的一般和特殊责任；

2）建立健全的金融体系；

3）增强市场信心；

4）保护消费者权益；

5）确保立法框架有效、适当并符合国际标准和最佳实践；

6）提升圣卢西亚作为高效金融管辖区的声誉。

保险公司：https://fsrastlucia.org/index.php/insurance-pensions/insurance-companies/regulated-entities

保险中介：https://fsrastlucia.org/index.php/insurance-pensions/insurance-intermediaries/regulated-entities   

养老金基金计划：https://fsrastlucia.org/index.php/insurance-pensions/pension-fund-plans/regulated-entities

信用社：https://fsrastlucia.org/index.php/credit-unions/regulated-entities/credit-unions

国际银行：https://fsrastlucia.org/index.php/international-sector/international-banks/regulated-entities

国际保险公司：https://fsrastlucia.org/index.php/international-sector/international-insurance/regulated-entities

国际共同基金：https://fsrastlucia.org/index.php/international-sector/international-mutual-funds/regulated-entities

货币服务业务：https://fsrastlucia.org/index.php/money-services-business/regulated-entities

代理&信托：https://fsrastlucia.org/index.php/registered-agents-trustees/regulated-entities             

当对投资不满意时，您可以通过以下2个步骤进行投诉：

步骤一： 直接联系公司

最好的方法是直接向公司投诉，需保存纸质记录。

步骤二：若对公司处理结果不满意，可联系圣卢西亚FSRA进行投诉

如果您对交易商的回复不满意，您可以联系圣卢西亚FSRA进行投诉，投诉只能以书面形式提交至 Executive Director, Financial Services Regulatory Authority, 6th Floor, Francis Compton Building, Waterfront, Castries

当圣卢西亚FSRA收到投诉之后，会在2周内告知已经收到您的投诉。进一步调查后，圣卢西亚FSRA会以书面形式告知其立场。

地址：6th Floor Francis Compton Building Waterfront, Castries St. Lucia W.I

电话：(758) 468-2990

传真：(758) 451-7655

邮箱： fsra@govt.lc