1. 机构性质

金融仲裁员是一个解决金融机构与其客户之间的庭外争议解决机构。争议可能仅由客户（消费者）发起。

2. 机构历史

金融仲裁员于2003年1月1日成立。

3. 机构职能

金融仲裁员的任务（以及创建该争议解决机构的主要原因）是在个人和特定金融机构之间提供快速、免费和有效的争议解决方案。

4. 处理范围

支付服务、信贷、投资、货币兑换、人身保险等

5. 联系信息

电话：+420 257 042 070

邮件：arbitr@finarbitr.cz

FA无法审理的争议情况：

首先，如果投诉不符合《金融仲裁员法》规定的要求，金融仲裁员无法决定争议。

其次，如果出现以下情况，金融仲裁员无权审理争议：

a）财务仲裁员无权决定争议，

b）争议已由具有司法管辖权的法院判决或已启动法院程序，

c）争议目前正在由财务仲裁员审理或已经决定，

d）争议已在仲裁程序中根据案情作出裁决或仲裁程序已经启动。